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Philosophie


Service

Service ist das Konzept, auf das wir bauen: für jeden Kunden die maßgeschneiderte Lösung finden. Wir nehmen uns die Zeit, jeden Auftrag mit der notwendigen Sorgfalt nach der Vorstellung des Kunden zu bearbeiten.

Sei es im Versand- und Verpackungsbereich, in der Graphik, beim Drucken oder in der Service-Logistik, wir begleiten Sie von Anfang bis zum Ende und nehmen Ihnen alle weiteren Arbeiten ab.

Auch wenn sich ein Auftrag in der Abwicklung problematischer gestaltet als vorauszusehen war, können Sie sich auf uns verlassen. Wir sind erst fertig, wenn unsere Kunden zufrieden sind.


Kosten sparen

Durch Kooperationen und die enge Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern können wir häufig zusätzliche und überflüssige Kosten sparen, ohne die Wünsche und Vorstellungen des Kunden aus den Augen zu verlieren.

Unser besonderer Preisvorteil liegt darin, dass wir Ihnen alles aus einer Hand liefern und Sie sich wieder auf Ihre Stärken konzentrieren können. Mit uns sparen Sie Zeit und Kosten für Mitarbeiter und Technik.

Unsere Professionalität kommt bei Ihren Kunden an und verhindert unnötige Fehler und teure Verzögerungen. Dies bietet Ihnen auf Dauer einen echten Preisvorteil, der sich für Sie auszahlt.


Fairness und Zusammenarbeit

Fairness ist eines unserer wichtigsten Gebote. Im Besonderen gegenüber unseren Kunden. Wir legen viel Wert auf Kommunikation und Kooperation. Falls wir Fragen haben, es Unsicherheiten gibt oder Aufträge nicht wie geplant ablaufen, informieren wir Sie umgehend. Und wenn Sie mit dem Ablauf eines Auftrages nicht zufrieden sein sollten, scheuen Sie sich nicht, mit uns offen zu sprechen. Das ist die Grundlage einer guten und damit erfolgreichen Zusammenarbeit.

Ebenso ist Teamgeist und Kooperationsbereitschaft die tragende Säule unserer innerbetrieblichen Zusammenarbeit. Dies betrifft auch die Beziehung zu unseren Kooperationspartnern und Lieferanten.


Qualität

Ohne Qualität läuft nichts. Sie muss unabhängig von Menge und Preis immer gewährleistet sein. Wir haben einen hohen Anspruch, den wir in Punkto Qualität an uns selbst stellen. Die Anerkennung unserer Kunden bestärkt uns darin, sei es in Bezug auf unsere Beratung, unsere Produkte oder die Auftragsabwicklung.

Die oberste Maxime ist stets der Wunsch des Kunden. Die richtige Qualität haben wir erst dann geliefert, wenn Sie zufrieden sind oder eventuell gar überrascht, weil Ihre Vorstellungen sogar übertroffen wurden.

Wir wollen Sie überraschen!


Flexibilität

Unser Business basiert auf Kundenorientierung. Egal, ob sich ein Auftrag verschiebt oder Zeitdruck herrscht, wir sind flexibel und zeigen vor allem in solchen Situationen, dass wir als zuverlässiger Partner an Ihrer Seite stehen.


Individualität

Wir setzen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen in die Realität um und stehen, falls gewünscht, jederzeit mit inspirierenden Ideen zur Seite.

Es ist wichtig zu verstehen, was der Kunde möchte, um ihn adäquat zu bedienen. Dafür nehmen wir uns bei jedem Kunden die Zeit, hinterfragen und beraten. Auch unsere langjährige Erfahrung ermöglicht es uns, aus einem reichhaltigen Ideenschatz zu schöpfen.

Außerdem bietet unser großes Baukastensystem vom Versand, bis zum Druck und dem Logistikservice die außergewöhnliche Option, wirklich individuelle und schnell umsetzbare Lösungen für jedes Anliegen zu finden.


Kompetenz

Unser Team besteht aus fachkompetenten Mitarbeitern. Für uns ist das professionelle Auftreten vor unseren Kunden und damit auch deren Kunden von größter Wichtigkeit. Ihr Erfolg und damit auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden steht dabei immer im Vordergrund.


Weitblick

Betreuung unserer Kunden bedeutet für uns: Mitdenken, Nachfragen, Beraten und Unterstützen auch Alternativen aufzeigen, uvm. Aufgrund unserer Erfahrung und Motivation können wir den meisten Unwegbarkeiten, die eventuell im Laufe eines Auftrages passieren, begegnen. Wir können Ihnen beweisen, dass Ihr Vertrauen in uns und unsere Leistungen und Fähigkeiten gerechtfertigt ist.


So finden Sie uns:

  Anschrift:

TRI-PUNKT Solutions

Druck | Versand | Logistik

Dachauer Straße 9

(Zugang über Marsstraße)

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